“耐著性子做工作”

頭梳時(shí)髦發(fā)辮、粉色短罩衫、粉色布鞋，11月15日，記者在德城區(qū)翟時(shí)莊敬老院見(jiàn)到院長(zhǎng)安麗，都不相信35歲、時(shí)髦的她天天做著“伺候人”的活兒。 2009年，通過(guò)應(yīng)聘，安麗從酒店管理員轉(zhuǎn)行做敬老院院長(zhǎng)，她說(shuō)起初很不適應(yīng)。
敬老院住著40位老人，啥樣性格脾氣的都有。一次，一位老人拎著剛洗好的衣服，在走廊上一路走一路甩，安麗上前制止，倔強(qiáng)的老人拎著衣服一路走到操場(chǎng)，安麗寸步不離，最終說(shuō)服他把衣服晾在晾衣房。
有的老人非要在房間吃飯，甚至有老人偷偷在走廊里小便…… “應(yīng)對(duì)這些瑣碎小事，真是‘秀才遇到兵，有理說(shuō)不清’。沒(méi)有好辦法，就是耐著性子反復(fù)勸說(shuō)，一遍不行就兩遍三遍……”
“有時(shí)脾氣一上來(lái)，我也想發(fā)火，但這絲毫不起作用。 ”安麗說(shuō)，“慢慢地心態(tài)就平和了，還是耐著性子說(shuō)，直到說(shuō)通為止。 ”

“感覺(jué)自己被老人們需要”

安麗每天工作安排得很滿，查房、采購(gòu)、陪老人聊天……“就算親閨女在跟前，也就做到這份兒上了。 ”提起安麗很多老人這樣說(shuō)。
張廣居老人剛進(jìn)敬老院時(shí)，因水土不服經(jīng)常鬧肚子，老人又不習(xí)慣使用坐便器，連續(xù)幾天將大便弄得滿地都是，安麗帶著清潔工沖洗干凈，并給老人買(mǎi)來(lái)藥，直到老人病情有所好轉(zhuǎn)。
因?yàn)槿藛T不夠用，安麗經(jīng)常給管理人員搭把手，洗衣、洗床單，幫老人洗澡、修剪指甲。每一次幫老人端飯、翻身、陪他們聊天，老人們都會(huì)滿臉笑容地跟她說(shuō)謝謝。 “我感覺(jué)自己被老人們需要，這時(shí)，就會(huì)有一種付出后的快樂(lè)。 ”安麗說(shuō)。

“學(xué)到受用一生的東西”

工作逐漸理順后，安麗發(fā)現(xiàn)在敬老院自己收獲了意想不到的財(cái)富。
楊鳳蘭老人曾是敬老院的老壽星，如今，老人已去世兩年多。安麗回憶，有一天老人來(lái)了興致，在大家的要求下唱起老歌來(lái)，歌聲和叫好聲響成一片。老人越唱越開(kāi)心，越唱越好聽(tīng)。安麗跑回辦公室拿來(lái)錄像機(jī)，將這難忘的鏡頭拍攝下來(lái)。老人逝去了，那鮮為人知的老歌卻被安麗珍藏下來(lái)，安麗說(shuō)自己珍藏的是“生命的痕跡、幸福的回憶” 。
安麗覺(jué)得和老人們?cè)谝黄穑芏喔惺軣o(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)。“在老人身上，我學(xué)到了很多東西，比如熱愛(ài)生命，這將讓我受用一生。 ”
□本報(bào)記者 鄧靜