□楊巧

??? 前不久，去村里調(diào)研。與干群座談會(huì)的過程中，有村民當(dāng)面批評(píng)某村干部工作效率不高，村里的道路坑洼不平，多次尋求解決卻遲遲未果。會(huì)后，這位干部臉色難看，私下埋怨讓其丟了面子。
??? 黨員干部在深入基層、接觸群眾時(shí)，難免會(huì)聽到逆耳的批評(píng)和牢騷，而這些聲音恰是來自一線的情況報(bào)告，是群眾呼聲的第一信號(hào)。如果把來自群眾的一些對(duì)干部來說并不合拍、不中聽的意見當(dāng)成雜音，一聽到逆耳之言、揭短之詞，就以為曝了自身短、亮了自家丑，要么不聞不問，要么主觀上抵觸，這種做法會(huì)傷了群眾的心，把群眾推得越來越遠(yuǎn)。
??? 如何對(duì)待群眾的意見就像一面鏡子，折射出黨員干部的工作態(tài)度，映照出宗旨意識(shí)。黨的十八大報(bào)告指出，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，從人民偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量。實(shí)踐這一理念，不妨在群眾的批評(píng)中汲取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在“牢騷”中知民心、曉民意，把意見轉(zhuǎn)化為調(diào)研的方向、決策的參考、前行的動(dòng)力。
??? 平日里的掌聲和鮮花容易讓一些黨員干部頭腦發(fā)熱、自我陶醉，常聽逆耳之言則能清醒、淡定許多。黨員干部當(dāng)具備“有則改之，無則加勉”的態(tài)度，聞過則喜，循著群眾的意見查找自身工作的短板，及時(shí)采取糾正、補(bǔ)過措施，改進(jìn)工作方式方法，提升服務(wù)水平，竭盡所能把工作做得細(xì)致一些、周到一些、完美一些，這樣才能讓群眾擁有更多的獲得感。