德州新聞網訊(德州晚報全媒體記者鄭乃春通訊員尚彩云)
為進一步服務好企業(yè)群眾,近日,德州市不動產登記中心積極開展預約服務,扎實解決在不動產登記過程中遇到的困難和問題,立足小窗口,提升大服務,有效推進不動產登記工作規(guī)范運作、高效運行。
在辦理非公證繼承業(yè)務時,德州市不動產登記中心通過電話及現(xiàn)場預約等方式,提前確認受理時間,充分發(fā)揮幫辦代辦專區(qū)作用,根據(jù)群眾需求實時提供政策服務,將單純的業(yè)務解答轉變?yōu)椴粍赢a業(yè)務工作全方位指導,工作人員全程為辦事群眾提供引導服務,大大節(jié)省辦事群眾的時間和精力,讓群眾在辦理業(yè)務過程中“全程無憂”。
預約服務只是市不動產登記中心優(yōu)化營商環(huán)境,“我為群眾辦實事”的一個縮影。為了讓群眾實實在在感受到便利,不動產登記中心不斷合理規(guī)劃配置窗口數(shù)量、類型,滿足群眾辦事需求;在辦事大廳設立24小時不動產登記自助服務區(qū),始終秉承“用心做事,履職為民”的精神,積極回應群眾訴求。創(chuàng)新工作方法,推出了免費郵寄、延時服務、企業(yè)專窗、抵押登記延伸至各大銀行網點“不見面、零提交紙質材料”等一系列特色服務,讓不動產登記便民利企改革深入人心。